Allgemeine Bedingungen von Rolling Slots Casino

Diese Allgemeinen Bedingungen regeln die Nutzung der Website und der damit verbundenen Dienste von Rolling Slots Casino. Vor der Registrierung, vor einer Einzahlung und vor der Teilnahme an einem Spiel sind sämtliche nachstehenden Regelungen sorgfältig zu lesen. Mit dem Aufruf geschützter Bereiche, der Eröffnung eines Kontos oder der weiteren Nutzung der Dienste erklären Nutzer, dass sie diese Bedingungen verstanden haben und ihnen zustimmen.

1. Allgemeine Bestimmungen

1.1 Bestandteil der vertraglichen Regeln sind diese Allgemeinen Bedingungen, der Datenschutzhinweis, der Cookie-Hinweis, die Bedingungen einzelner Aktionen und Boni, die innerhalb eines Spiels abrufbaren Spielregeln sowie zusätzliche Regelungen, denen Nutzer bei der Aktivierung bestimmter Dienste gesondert zustimmen.

1.2 Bei einem Widerspruch zwischen allgemeinen und spezielleren Bestimmungen gelten für den betroffenen Sachverhalt vorrangig die besonderen Aktions-, Bonus- oder Spielbedingungen. Zwingende gesetzliche Vorschriften bleiben unberührt.

1.3 Wer diesen Bedingungen nicht vollständig zustimmt, darf kein Konto eröffnen und die kostenpflichtigen oder spielbezogenen Dienste nicht nutzen. Eine bereits begonnene Nutzung ist in diesem Fall zu beenden.

1.4 Die Begriffe „wir“, „uns“, „unser“ und „Anbieter“ bezeichnen im Folgenden den Betreiber der unter Rolling Slots Casino bereitgestellten Dienste. „Nutzer“, „Kunde“, „Sie“ und „Ihr“ bezeichnen die Person, die auf die Website zugreift oder ein Konto führt.

1.5 Soweit eine englische Fassung dieser Bedingungen als verbindliche Originalfassung ausgewiesen ist, dienen Übersetzungen lediglich der besseren Verständlichkeit. Bei inhaltlichen Abweichungen ist die verbindlich gekennzeichnete Fassung maßgeblich, soweit dies nach dem anwendbaren Recht zulässig ist.

1.6 Der Zugriff auf Spiele und Kontodienste erfolgt über technische Systeme, bei denen angemessene Verschlüsselungs- und Schutzmaßnahmen eingesetzt werden. Ein vollständig störungs- oder risikofreier Betrieb kann dennoch nicht zugesichert werden.

2. Rechtliche Voraussetzungen und territoriale Beschränkungen

2.1 Die Dienste dürfen ausschließlich von Personen genutzt werden, die mindestens 18 Jahre alt sind und das in ihrem Aufenthaltsstaat vorgeschriebene Mindestalter für Glücksspiele erreicht haben. Minderjährige müssen die Website unverzüglich verlassen und dürfen kein Konto eröffnen.

2.2 Nutzer sind selbst dafür verantwortlich, vor der Registrierung und bei jeder späteren Nutzung zu prüfen, ob Online-Glücksspiel an ihrem Wohn- und Aufenthaltsort erlaubt ist. Rolling Slots Casino gibt keine Zusicherung ab, dass die Dienste in jeder Rechtsordnung zulässig oder verfügbar sind. Wird die Nutzung durch eine Rechtsänderung verboten oder eingeschränkt, muss sie beendet und das Konto geschlossen werden.

2.3 Personen mit Wohnsitz oder gewöhnlichem Aufenthalt in Afghanistan, Armenien, Belarus, Bulgarien, China, Curaçao, Dänemark, Estland, Georgien, Iran, Irak, Israel, der Republik Moldau, Litauen, Malta, Nordkorea, den Niederlanden, den ehemaligen Niederländischen Antillen, Rumänien, Russland, Schweden, der Ukraine einschließlich der Krim, dem Vereinigten Königreich, den Vereinigten Staaten von Amerika, Zypern oder der Elfenbeinküste dürfen kein Konto eröffnen und keine Einzahlungen vornehmen. Die Liste der ausgeschlossenen Rechtsgebiete kann geändert werden. Die auf der Website veröffentlichte aktuelle Fassung ist regelmäßig zu prüfen.

2.4 Einzelne Software- oder Zahlungsanbieter können zusätzliche territoriale Einschränkungen vorsehen. Ein Dienst darf nicht genutzt werden, wenn der jeweilige Drittanbieter Personen aus dem betreffenden Land ausschließt. Technische Verfügbarkeit allein begründet kein Nutzungsrecht.

3. Registrierung und persönliches Spielkonto

3.1 Für den vollständigen Zugang zu den Diensten ist ein persönliches Konto erforderlich. Die Registrierung muss im eigenen Namen erfolgen. Alle Angaben müssen richtig, vollständig und aktuell sein.

3.2 Pro Person, Haushalt oder Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und IP-Adresse ist grundsätzlich nur ein Konto zulässig. Weitere Konten gelten als Mehrfachkonten. Hierzu zählen auch Konten, die mit abweichenden, erfundenen oder fremden Daten angelegt werden.

Wird ein Mehrfachkonto festgestellt oder versucht, kann Rolling Slots Casino abhängig vom Einzelfall:

über das Mehrfachkonto ausgeführte Vorgänge rückgängig machen oder als unwirksam behandeln;
zugeordnete Boni, Freispiele und daraus entstandene Gewinne stornieren;
Auszahlungen aussetzen, zurückfordern oder mit offenen Forderungen verrechnen;
betroffene Konten sperren und dauerhaft schließen.

3.3 Zugangsdaten sind geheim zu halten und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Nutzer dürfen Passwörter weder weitergeben noch ungesichert speichern. Handlungen, die nach korrekter Anmeldung über das Konto vorgenommen werden, können dem Kontoinhaber zugerechnet werden, sofern Rolling Slots Casino keinen erkennbaren Hinweis auf einen unbefugten Zugriff hatte.

3.4 Der Verkauf, Kauf, die Übertragung, Verpfändung oder sonstige Weitergabe eines Kontos ist untersagt. Das Verbot umfasst auch Guthaben, Einzahlungen, Gewinne, Ansprüche, Bonuswerte und sonstige mit dem Konto verbundene Rechte. Vereinbarungen über eine solche Übertragung begründen gegenüber Rolling Slots Casino keine Ansprüche.

3.5 Es ist nicht erlaubt, Zugangsdaten einer anderen Person zu verwenden oder Dritten den Zugriff auf das eigene Konto zu ermöglichen.

3.6 Änderungen von Namen, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder anderen Registrierungsdaten sind dem Kundenservice unverzüglich mitzuteilen. Ein Nachweis kann verlangt werden, bevor die Änderung übernommen wird.

3.7 Eine Kontoschließung kann per E-Mail an [email protected] beantragt werden. Vor der endgültigen Schließung müssen offene Einsätze, ausstehende Zahlungen und vorhandene Guthaben geklärt werden. Ist eine Auszahlung zulässig, kann zunächst eine Identitäts- und Zahlungsprüfung erforderlich sein. Ein Antrag auf sofortige Schließung lässt gesetzliche Aufbewahrungs- und Prüfpflichten unberührt.

3.8 Für eine Selbstsperre ist ebenfalls [email protected] zu kontaktieren. Im Antrag sind bekannte weitere Konten anzugeben. Nutzer verpflichten sich, während der Sperre keine neuen Konten zu eröffnen. Rolling Slots Casino trifft angemessene Maßnahmen, um Umgehungsversuche zu erkennen, kann jedoch Konten bei fremden Anbietern nicht überwachen.

3.9 Eine Registrierung kann abgelehnt oder ein Konto eingeschränkt werden, wenn rechtliche, sicherheitsbezogene oder betriebliche Gründe vorliegen. Soweit zulässig, kann die Offenlegung interner Prüfdetails unterbleiben, wenn dadurch Kontrollmaßnahmen beeinträchtigt würden.

4. Erklärungen und Pflichten der Nutzer

4.1 Mit der Kontoeröffnung und jeder Nutzung erklären Nutzer, dass sie:

im eigenen Namen und auf eigene Rechnung handeln;
geschäftsfähig sind und die für sie geltenden Gesetze beachten;
Glücksspiel als Unterhaltung und nicht als verlässliche Einnahmequelle verstehen;
nicht unter dem Einfluss von Alkohol, Drogen oder anderen beeinträchtigenden Substanzen spielen;
richtige und vollständige Registrierungs- und Prüfdaten bereitstellen;
das Risiko eines vollständigen Verlusts eingesetzter Beträge kennen;
ausschließlich rechtmäßig erworbene Gelder und eigene Zahlungsmittel verwenden;
weder mit anderen Personen zusammenwirken noch technische oder sonstige Vorteile missbräuchlich ausnutzen.

4.2 Nutzer bestätigen, dass sie kein weiteres unzulässiges Konto bei Rolling Slots Casino führen und keine Zahlungen über ein Konto einer anderen Person beziehen.

4.3 Unrichtige, unvollständige oder irreführende Angaben können zur Einschränkung des Kontos, zur Verweigerung von Transaktionen und zu weiteren Maßnahmen nach diesen Bedingungen führen.

5. Alters-, Identitäts- und Sicherheitsprüfungen

5.1 Rolling Slots Casino kann Informationen und Nachweise anfordern, die zur Verwaltung des Kontos, zur Prüfung von Alter, Identität, Wohnsitz, Zahlungsmittel oder Herkunft von Geldern erforderlich sind. Dazu können ein Identitätsnachweis, ein Wohnsitznachweis sowie Belege zur Inhaberschaft und Nutzung eines Zahlungswegs gehören.

5.2 Prüfungen können vor oder nach einer Einzahlung, vor einer Auszahlung und bei auffälligen Kontoaktivitäten durchgeführt werden. Je nach Risiko können zusätzliche Verfahren eingesetzt werden, etwa ein Abgleich von Dokumenten, eine Video- oder Gesichtsprüfung oder eine telefonische Bestätigung.

5.3 Angeforderte Unterlagen sind innerhalb von 30 Tagen vollständig und in lesbarer Form einzureichen. Bis zum Abschluss der Prüfung können Auszahlungen zurückgehalten und Kontofunktionen eingeschränkt werden. Nach vollständigem Eingang werden Unterlagen gewöhnlich innerhalb von zehn Tagen geprüft; komplexe Sachverhalte oder notwendige Rückfragen können mehr Zeit beanspruchen.

5.4 Für Identitäts-, Betrugspräventions- oder Bonitätsprüfungen können anerkannte Dienstleister eingesetzt werden. Die hierfür erforderliche Datenübermittlung richtet sich nach dem Datenschutzhinweis.

5.5 Mit der Annahme dieser Bedingungen stimmen Nutzer den vertraglich erforderlichen Sicherheitsprüfungen zu. Soweit eine Einwilligung als Rechtsgrundlage benötigt wird, wird sie gesondert eingeholt und kann nach den gesetzlichen Vorgaben widerrufen werden.

6. Spiele, Einsätze und Ergebnisse

6.1 Vor dem Bestätigen eines Einsatzes sind Betrag, Auswahl und weitere angezeigte Angaben zu kontrollieren. Irrtümer des Nutzers begründen grundsätzlich keinen Anspruch auf nachträgliche Änderung.

6.2 Ein angenommener Einsatz kann normalerweise nicht storniert werden. Rolling Slots Casino kann einen Einsatz ablehnen oder aufheben, wenn ein technischer Fehler, ein offensichtlicher Preis- oder Anzeigeirrtum, ein Regelverstoß oder ein begründeter Sicherheitsverdacht vorliegt.

6.3 Bei Spielen, deren Ergebnis durch einen Zufallszahlengenerator bestimmt wird, gilt das ordnungsgemäß auf dem Spielserver protokollierte Ergebnis. Weicht eine lokale Bildschirmanzeige infolge einer Verbindungs- oder Darstellungsstörung vom Serverdatensatz ab, ist der Serverdatensatz maßgeblich, sofern keine nachweisbare Fehlfunktion des zentralen Systems vorliegt.

6.4 Glücksspiel kann zu finanziellen Verlusten führen. Nutzer entscheiden eigenverantwortlich über Einsätze und müssen persönliche Zeit- und Geldgrenzen beachten. Hinweise und Möglichkeiten zur Selbstsperre sind im Bereich zum verantwortungsvollen Spielen beschrieben.

6.5 Beanstandungen zu einem Einsatz oder Ergebnis werden anhand der Spielregeln, Serverprotokolle und Kontodaten geprüft. Die Entscheidung wird begründet, soweit rechtliche oder sicherheitsbezogene Gründe einer Offenlegung nicht entgegenstehen.

7. Betrug, missbräuchliche Nutzung und verbotene Handlungen

7.1 Die Dienste sind ausschließlich für die persönliche Unterhaltung bestimmt. Insbesondere sind folgende Handlungen untersagt:

Nutzung zu gewerblichen Zwecken, für eine andere Person oder im Interesse Dritter;
Verwendung fremder, gestohlener oder nicht autorisierter Zahlungsmittel sowie ungerechtfertigte Rückbuchungen;
Ausnutzung von Programmfehlern, Manipulationen, Bots, automatisierten Systemen oder sonstigen technischen Hilfsmitteln zur Erlangung eines unfairen Vorteils;
Absprachen, koordinierte Einsätze, Informationsaustausch oder gemeinsames Vorgehen mit anderen Nutzern;
risikoarme Gegenwetten, Sicherungsstrategien oder Einsatzmuster, die Bonus- oder Spielsysteme entgegen ihrem Zweck ausnutzen;
Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung oder andere strafbare Handlungen;
Bedrohung, Belästigung oder beleidigendes Verhalten gegenüber Nutzern oder Mitarbeitern;
Angriffe auf die Website, Server, Datenbanken oder Sicherheitsmechanismen sowie unbefugte Zugriffsversuche;
Kopieren, Dekompilieren, Reverse Engineering oder Veränderung eingesetzter Software, soweit dies gesetzlich nicht ausdrücklich erlaubt ist;
Erwerb, Verkauf oder sonstige Übertragung von Konten und kontobezogenen Vermögenswerten.

7.2 Nutzer dürfen den Ruf, die technische Verfügbarkeit oder die Integrität von Rolling Slots Casino nicht vorsätzlich beeinträchtigen.

7.3 Spiel- und Transaktionsaktivitäten können kontrolliert werden, um die Einhaltung dieser Bedingungen zu prüfen. Ergibt die Prüfung Hinweise auf eine unzulässige Strategie, einen Softwarefehler oder einen Bonusmissbrauch, können Aktionsvorteile und damit verbundene Gewinne entfallen. Das Konto kann für weitere Aktionen gesperrt oder geschlossen werden.

7.4 Bei einem begründeten Verdacht auf Betrug, illegale Tätigkeit oder einen wesentlichen Regelverstoß kann Rolling Slots Casino nach einer angemessenen Einzelfallprüfung:

das Konto und offene Auszahlungen für die Dauer der Untersuchung sperren;
betroffene Konten dauerhaft schließen und eine erneute Registrierung verweigern;
rechtswidrig oder regelwidrig erlangte Gewinne und Bonusbeträge stornieren;
berechtigte Forderungen mit verfügbarem Guthaben verrechnen;
zuständige Behörden oder beteiligte Zahlungsdienstleister informieren, soweit dies gesetzlich erlaubt oder vorgeschrieben ist.

7.5 Nutzer müssen bei einer sachlich begründeten Untersuchung mitwirken und angeforderte Informationen bereitstellen. Eine Meldung an Behörden, Finanzinstitute oder andere zuständige Stellen erfolgt nur im erforderlichen und rechtlich zulässigen Umfang.

8. Haftungsbeschränkungen

8.1 Die Nutzung der Dienste beruht auf einer eigenen Entscheidung. Rolling Slots Casino kontrolliert weder das persönliche Spielverhalten noch die individuelle finanzielle Situation eines Nutzers.

8.2 Soweit gesetzlich zulässig, haftet der Anbieter nicht für mittelbare oder nicht vorhersehbare Schäden, entgangene Einnahmen, Datenverluste oder Reputationsschäden. Unberührt bleiben Ansprüche wegen Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie zwingende gesetzliche Haftung.

8.3 Eine Haftung ist im gesetzlich zulässigen Umfang insbesondere ausgeschlossen, wenn ein Schaden auf einem der folgenden Umstände beruht:

falsche Eingaben, unvollständige Angaben oder ein Regelverstoß des Nutzers;
Betrug, Täuschung oder missbräuchliche Kontoaktivität;
eine rechtmäßig begründete Ablehnung von Registrierung, Einzahlung oder Auszahlung;
Verzögerungen durch Identitäts-, Zahlungs- oder Sicherheitsprüfungen;
unzulässige Nutzung nach dem Recht des Wohn- oder Aufenthaltsstaates;
Transaktionen nach einer Anmeldung mit korrekten Zugangsdaten, sofern kein zurechenbarer Sicherheitsverstoß des Anbieters vorliegt;
Ausfälle des Endgeräts, des Browsers, der Internetverbindung oder eines nicht vom Anbieter kontrollierten Kommunikationsdienstes;
höhere Gewalt, behördliche Maßnahmen oder andere Ereignisse außerhalb zumutbarer Kontrolle;
offensichtliche Anzeige-, Schreib- oder Softwarefehler, die unverzüglich korrigiert werden.

8.4 Drittanbieter wie Softwarestudios, Zahlungsdienste oder Kommunikationsanbieter erbringen eigene Leistungen. Für deren Handlungen gilt die Haftung von Rolling Slots Casino nur, soweit eine Zurechnung nach dem anwendbaren Recht vorgesehen ist.

9. Änderungen der Website und der Bedingungen

9.1 Rolling Slots Casino kann Funktionen, Inhalte und diese Bedingungen anpassen, wenn dies aus rechtlichen, sicherheitsbezogenen, technischen oder betrieblichen Gründen erforderlich ist.

9.2 Änderungen gelten ab dem auf der Website angegebenen Zeitpunkt. Wesentliche Änderungen werden in angemessener Form bekannt gegeben, sofern eine individuelle Mitteilung gesetzlich vorgeschrieben oder praktisch möglich ist.

9.3 Wer die Dienste nach Inkrafttreten einer Änderung weiter nutzt, erklärt sich mit der neuen Fassung einverstanden, soweit eine solche Zustimmung rechtlich wirksam ist. Bei Ablehnung ist die Nutzung zu beenden und gegebenenfalls die Kontoschließung zu beantragen.

10. Elektronische Mitteilungen

10.1 Nutzer stimmen zu, vertragsbezogene Informationen elektronisch über die Website oder an die registrierte E-Mail-Adresse zu erhalten. Kontaktdaten sind aktuell zu halten. Eine elektronische Nachricht gilt im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben spätestens fünf Werktage nach dem Versand als zugegangen, sofern keine Unzustellbarkeitsmeldung vorliegt. Fragen zur Nutzung oder zu diesen Bedingungen können an [email protected] gerichtet werden.

11. Beschwerden und Streitbeilegung

11.1 Allgemeine Beschwerden sind zunächst per E-Mail an [email protected] zu senden.

11.2 Der Kundenservice prüft das Anliegen und kann es an eine zuständige Fachabteilung weiterleiten. Der Nutzer wird in angemessenen Abständen über den Bearbeitungsstand informiert.

11.3 Als Streitfall gilt eine Beschwerde, die das Ergebnis einer Spiel- oder Zahlungstransaktion betrifft und im ersten Bearbeitungsschritt nicht abschließend gelöst wurde.

11.4 Wird keine Einigung erzielt, kann eine ausführliche schriftliche Beschwerde an [email protected] gerichtet werden.

11.5 Damit das Anliegen sicher zugeordnet und geprüft werden kann, muss die Beschwerde folgende Informationen enthalten:

Benutzername und vollständiger registrierter Name;
Versand über die im Konto hinterlegte E-Mail-Adresse;
eindeutiger Betreff mit dem Hinweis „BESCHWERDE“ und dem Grund;
vollständige Darstellung des Sachverhalts sowie relevante Daten und Uhrzeiten;
gegebenenfalls vorhandene Transaktionsnummern oder geeignete Nachweise.

11.6 Die zuständige Beschwerdestelle bewertet die Kontodaten, technischen Aufzeichnungen, Spielregeln und eingereichten Unterlagen. Weitere Informationen können angefordert werden, wenn sie für die Entscheidung erforderlich sind.

11.7 Eine Antwort wird grundsätzlich innerhalb von zehn Tagen nach Eingang der vollständigen Beschwerde angestrebt. Bei einem ungewöhnlich komplexen Vorgang kann die Frist verlängert werden. In diesem Fall wird der Nutzer über den Grund und den weiteren Ablauf informiert.

11.8 Bleibt der Nutzer mit dem Ergebnis unzufrieden, kann er verfügbare externe Streitbeilegungs- oder Rechtsbehelfswege prüfen. Die Zuständigkeit einer externen Stelle richtet sich nach dem anwendbaren Recht und dem jeweiligen Sachverhalt.

11.9 Vertragspartner für die auf der Website bereitgestellten Dienste ist ausschließlich der Anbieter von Rolling Slots Casino. Ansprüche gegen unabhängige Software-, Zahlungs- oder sonstige Dienstleister bestehen nur, wenn sich dies aus einem eigenen Vertragsverhältnis oder zwingendem Recht ergibt.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

12.1 Für diese Bedingungen und Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung gilt das auf das Vertragsverhältnis anwendbare Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Nutzer seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt. Der zuständige Gerichtsstand bestimmt sich nach den gesetzlichen Regelungen.